- Как проходит отбор претендентов с точки зрения рекрутера?
- Как подготовиться к будущему собеседованию?
- Изучите вакансию
- Узнайте больше о работодателе
- Подготовьте документы – актуальный список
- Как правильно вести себя на собеседовании?
- Первое впечатление о вас – покажите себя с лучшей стороны
- Правильный внешний вид – 50% успеха
- Как вести себя на собеседовании – основные правила
- Какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать
- Что нужно говорить на собеседованиях?
- ТОП вопросов на собеседованиях и ответы на них
- Как составить карту ответов на типичные вопросы на собеседовании?
- Что нельзя говорить на собеседовании?
- Что делать в день собеседования?
- Особенности собеседования по скайпу
- Что делать в случае отказа
- Подведем итоги
Как быстро найти хорошую работу? В идеале нужно правильно составить резюме, описать свои лучшие качества, разослать его по всем подходящим вакансиям, очаровать рекрутера на собеседовании – и уже можно радоваться новой должности. Но в реальности к каждому из этих этапов придется стратегически готовится, в том числе необходимо подготовится к собеседованию, чтобы знать какие вопросы там будут задавать и правильно вести себя на нем для получения работы.
Что спрашивают на собеседовании и как правильно вести себя при приеме на работу расскажем в этой статье, чтобы вы могли успешно его пройти и точно произвели хорошее впечатление для получения должности.
Как проходит отбор претендентов с точки зрения рекрутера?
Собеседование с кандидатами на вакантную должность включает в себя два этапа:
- Ознакомительный (взаимодействие со всем потоком желающий (просмотр анкет, общение по телефону, собеседование), в процессе отфильтровываются наиболее подходящие кандидаты). В среднем 80-90% соискателей отсеиваются на ознакомительном собеседовании. Основная задача рекрутера в этом случае – оценить уровень образования человека, его внешний вид, личные и профессиональные качества.
- Беседа с лучшими претендентами.
Сотрудники отдела кадров используют массу способов оценки человека:
- Анкетирование. Предлагают заполнить специальный бланк с вопросами относительно профессиональных навыков и личностных качеств. Анкеты просматриваются, лучшим кандидатам назначают встречу.
- Биография. В процессе личной беседы у соискателя уточняют: образование, опыт работы, семейное положение, место жительства, причину увольнения с предыдущего места работы. Таким образом можно сформировать мнение о кандидате.
- Соответствие вакансии. Актуально для узких специалистов или вакансий. Такое собеседование обычно проводит не сотрудник отдела кадров, а начальник отделения, который может оценить реальные навыки и опыт.
Собеседование в любом случае – процесс двусторонний. Не только организация оценивает кандидата, но и соискатель изучает организацию и решает, подходит ли она его целям и запросам.
Видео: Как пройти собеседование при приеме на работу?
Какие документы и записи ведут работники отдела кадров? Используют следующее:
- должностная инструкция (характеристика), в которой описаны параметры, которым должен отвечать соискатель. Некоторые компании называют ее заявкой на подбор. В ней перечислены знания, умения и навыки, необходимые кандидату;
- схема отбора или порядок проведения собеседования. Описано, кто из сотрудников фирмы и на каком этапе будет общаться с соискателем;
- документ, отражающий результаты собеседования. В нем отмечают основные впечатления HR о кандидате и указывают, какое решение относительно него принято.
В процессе собеседования будьте готовы предоставить контакты бывшего работодателя. Ваш потенциальный работодатель может захотеть получить подробную характеристику о соискателе или проверить, не расходятся ли предоставленные сведения с действительностью.
Как подготовиться к будущему собеседованию?
Соискатель уверен, что готовиться к собеседованию не нужно. Зачем тратить энергию, если все, конечно же, произойдет хорошо, как по наитию, и все лавры и вакантное место будут ваши. Так не будет! Вы почувствуете себя, как на рынке – ходите, осматриваетесь, пробуете свои силы и просто получаете жизненный опыт. К тому же перед вами стоит задача найти хорошую работу и не потратить на это полгода.
Изучите вакансию
Проверьте режим работы компании, узнайте количество персонала. Изучите требования к соискателю, должностные обязанности сотрудника для выбранной вами должности. На собеседовании у вас будет возможность показать себя и еще до трудоустройства ознакомиться со всеми особенностями будущей работы: график, должностные обязанности, возможность карьерного роста. Мыслите креативно: поищите в интернете, напишите план или пару предложений, чем вы будете полезны компании.
Спросите у рекрутера, как давно открыта эта вакансия. Если текучка большая или фирма несколько месяцев никак не выберет подходящего специалиста – это тревожный знак.
Узнайте больше о работодателе
Поищите в интернете сайт компании и изучите информацию на нем. В идеале это стоит сделать еще до отправки резюме, чтобы не тратить время на неподходящие варианты. Сколько лет фирма работает на рынке, какие ее основные цели и миссия, ознакомьтесь с конкурентными преимуществами. Постарайтесь запомнить или запишите имена руководителей – в процессе собеседования это покажет вашу заинтересованность и осведомленность. Внимание к будущему месту работы – признак, что вам не все равно, в какой компании работать.
Не лишним будет поискать отзывы на разных форумах. Уделите внимание негативным отзывам, но внимательно их фильтруйте. Если бывшие сотрудники в один голос жалуются на конкретную проблему – проясните эти моменты на собеседовании.
На собеседовании дайте понять рекрутеру, что вы заинтересованы в выбранной должности и готовы развиваться как специалист.
Психологи рекомендуют практиковать прием 5 минут. Суть проста: до собеседования зайдите в свободную комнату или туалет и встаньте в «позу героя»: плечи расправлены, голова гордо поднята, руки поставьте в бок. Упражнение забавное, оно придаст вам энергии и поможет расслабиться.
Подготовьте документы – актуальный список
О дате и времени встречи вы договорились, узнали больше о компании и предлагаемой должности. Но какие потребуются документы и зачем?
Берем на собеседование:
- оригинал и несколько копий паспорта. Во многих компаниях просят еще на входе, с проходной, предъявить документ удостоверяющий личность. Еще паспорт вам потребуется для заполнения анкеты;
- 2 экземпляра резюме. У менеджера по персоналу может не оказаться под рукой вашего резюме, поэтому еще один экземпляр документа будет как нельзя кстати;
- трудовая книжка и ее копия;
- оригиналы и копии документов об образовании, свидетельства или сертификаты о прохождении курсов;
- рекомендации и портфолио, если выбранная вами вакансия требует примеров работ.
Не лишним будет уточнить у рекрутера заранее по телефону, какие дополнительные документы нужно взять с собой на собеседовании.
Как правильно вести себя на собеседовании?
Ключевое правило – прийти чуть раньше назначенного срока. Лучше подождать 5-10 минут в приемной, чем заставить ждать потенциального работодателя.
Если опоздание неизбежно, предупредите по телефону об этом рекрутера. Не забудьте извиниться, в двух словах объяснить причину опоздания. Уточните, примут ли вас с опозданием или лучше перенести встречу на другое время или день.
Если вы приняли решение вообще не ходить на собеседование, уведомить работодателя по телефону – правило хорошего тона.
Первое впечатление о вас – покажите себя с лучшей стороны
В первые несколько минут ваш собеседник формирует свое мнение о вас, поэтому важно знать, как вести себя на собеседовании чтобы вас взяли на работу. Если процедура отбора кандидатов затянулась, и вы не первый соискатель, у рекрутера могла накопиться усталость, не надо ожидать симпатии с первого взгляда. И расстраиваться из-за этого тоже.
Чтобы расположить человека к себе, продемонстрируйте доброжелательность. Начните с фразы «Здравствуйте. Расположение офиса вашей компании очень удачное, можно быстро добраться». Это станет основой для дальнейшего разговора.
Постарайтесь вести себя уверенно, не демонстрируйте раздраженность. В процессе разговора избегайте фраз «не знаю», «возможно», «не уверен», отвечайте на вопросы продуманно и четко. Психологи уверены, что речь – отражение нашего внутреннего состояния. Если вы будете говорить тихо – это покажет вашу неуверенность или сомнения.
Правильный внешний вид – 50% успеха
Во многих компаниях для сотрудников установлен строгий дресс-код. Беспроигрышным вариантом станет деловой костюм, за исключением специальностей, когда такая форма одежды неуместна (грузчики, заведующие складом, кассиры и пр.). Женщинам стоит забыть о коротких топах и откровенных облегающих нарядах или мини-юбках. Для мужчин под запретом кроссовки и спортивные костюмы. Одежда должна быть опрятной и чистой. Наряд перед собеседованием лучше примерить дома: не смотритесь ли вы в нем нелепо?
Требования к одежде для обеседования:
- Она должна помогать вам создавать приятное впечатление.
- В ней должно быть комфортно, это придаст уверенности в себе.
- Желателен деловой стиль.
Подходящая цветовая гамма – серая, темно-синяя и белая. Головной убор на собеседовании не нужен. Следите, чтобы в общем образе было как можно меньше ярких оттенков.
Многие соискатели уверены, что значение имеют их только их профессиональные навыки, а не форма одежды. Отчасти это так, но и на внешний вид претендента тоже обращают внимание, особенно, если в нем явные проблемы.
Основные требования к внешнему виду соискателя:
- Ухоженные руки. Аккуратный маникюр – прерогатива не только женщин, но и мужчин. Скажите нет торчащей кутикуле и грязи под ногтями, а перед выходом из дома используйте увлажняющий крем для рук. Женщины могут смело красить ногти в нюдовые оттенки лаков, но нежелательно при этом отращивать чересчур длинные ногти;
- Аккуратная прическа. Выберите такой вариант прически, который не распадется в течение дня. Избегайте торчащих локонов и растрепанности, неряшливые люди не располагают к себе;
- Меньше аксессуаров. Не стоит использовать обилие колец, массивные браслеты или сережки в попытке показать состоятельность. Соблюдайте меру;
- Спокойный макияж. Минимальное использование косметики без ярких акцентов покажет любую девушку, как серьезного и делового человека;
- Осторожно с парфюмом. Использовать духи как довершение образа можно, главное – не переусердствовать. Иначе вы добьетесь резкого запаха, это доставит дискомфорт людям.
Все слышали пословицу: «Встречают по одежке, провожают по уму». Не теряйте возможности произвести первое приятное впечатление при минимальных усилиях. Строгий деловой костюм требуется не для каждой должности, но вот опрятный внешний вид, ухоженные руки и начищенная обувь – обязательное условие для каждого человека.
Как вести себя на собеседовании – основные правила
Существует парадокс: чем более важным нам кажется событие, тем больше мы волнуемся и тем больше ошибок допускаем, когда оно, наконец, наступает.
Чтобы собеседование прошло проще, за несколько дней до него представьте, что оно уже состоялось. Представьте, какой на вас костюм, как работодатель жмет вам руку и поздравляет с приемом на должность – это поможет заменить страх на уверенность в успехе.
Чтобы повысить свои шансы на успех, придерживайтесь основных правил:
- Больше улыбайтесь – простой способ расположить к себе собеседника. Старайтесь на выдавливать из себя улыбку, лучше вспомните приятный или смешной случай из вашей жизни и в хорошем настроении отправляйтесь на встречу с рекрутером.
- Говорите спокойно и четко. Часто от стресса голос зажимается и становится напряженным.
- Жестикулируйте в меру. Не стоит слишком часто прикасаться к лицу или волосам во время беседы. Руки лучше положить на стол, ноги держать рядом и не допускать слишком расслабленной позы «как у себя дома».
- Зрительный контакт. Не обязательно все время смотреть человеку прямо в глаза, можно выбрать любую точку на лице собеседника и смотреть на нее.
- Соблюдайте небольшие паузы в разговоре. Слишком частая речь говорит о том, что вы нервничаете.
И помните – если рекрутер ведет себя хамски, надменно, задает некорректные вопросы, никак не касающиеся темы работы и вашей должности или предлагает пройти неуместные на ваш взгляд проверки и тесты, вы всегда вправе отказаться.
Вы свободный человек и выбираете в первую очередь психологически комфортное для вас место работы. Если что-то вас не устраивает и мириться с этим вы не хотите – вежливо попрощайтесь и покиньте помещение.
Какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать
Основная задача рекрутера на собеседовании – выяснить сильные и слабые стороны кандидата и определить, подходит ли он на открытую вакансию. От соискателя будут ждать ответов на следующие вопросы:
- сможет ли человек эффективно работать на благо компании;
- насколько он профессионален и опытен;
- серьезны ли его намерения;
- получится ли у него занять место в коллективе и расположить к себе людей;
- достаточно ли у соискателя опыта для выбранной должности;
- насколько сильное у него желание получить эту работу;
- соответствует ли действительности все то, что кандидат указал в резюме и рассказал о себе;
- как человек поведет себя в нестандартной или стрессовой ситуации;
- как соискатель относится к переработкам;
- станет ли он примером для других сотрудников.
Ваша самопрезентация поможет сотруднику отдела кадров сформировать о вас положительное мнение, помимо этого при помощи каверзных вопросов на собеседовании он будет тщательно прощупывать почву.
Что нужно говорить на собеседованиях?
Вариантов вопросов на собеседовании есть масса. Сотрудники отделов кадров регулярно придумывают новые варианты, понимая, что кандидат может хорошо подготовиться. Однако чаще всего вопросы на собеседованиях типичные, и сейчас я расскажу, как отвечать на них правильно.
ТОП вопросов на собеседованиях и ответы на них
Вопрос 1 «Расскажите о себе»
Основная задача на этом этапе – выяснить навыки и качества потенциального сотрудника и понять, подходит ли он вакансии. На вопрос о себе многие соискатели затрудняются ответить: одни просто начинают пересказывать биографию и резюме, другие просто растерянно молчат. В ответ на такой вопрос расскажите, почему выбрали ту или иную сферу. Опишите, чем руководствовались при выборе университета или места работы. Если вы путешествовали и заграницей сумели получить интересный опыт – упомяните об этом.
Что не стоит говорить: не надо перечислять места учебы и работы или рассказывать о своей любви к собакам. Последнее не относится к вакансии, а о вашем образовании рекрутер уже прочел в резюме.
Вопрос 2 «Кем вы видите себя через несколько лет»
Нанимателю хочется знать о ваших планах, амбициях, стремлениях и желании строить карьеру. Останетесь ли вы на должности надолго или заинтересованы в получении временного заработка. Это даст понять, совпадают ли ваши цели и потребности компании.
Вместо «не знаю» или «не думал об этом» расскажите о своем желании занять в этой компании более высокую должность и профессионально развиваться. Работодателю не интересна точность и ваше умение планировать, гораздо важнее ваш ход мыслей и направление мыслей.
Что не стоит говорить: не пытайтесь излишне скромничать или давать пространные ответы типа «просто хочу получить работу и нормально зарабатывать».
Вопрос 3 «Расскажите о своем главном недостатке»
Чаще всего соискатели выбирают какую-то абстрактную слабость и рассказывают о ней с положительной точки зрения. Например, «Слишком увлекаюсь работой и иногда даже не слежу за временем». Кандидат доволен своей изобретательностью, в то время как рекрутер слышит, что на выполнение типичных задач у претендента уходит больше времени по сравнению с остальными. Более правильный вариант – сказать, что, как и у любого человека у вас есть ряд недостатков, но вы стараетесь работать над собой и исправляться.
Что не стоит говорить: «у меня нет недостатков», «я не хочу отвечать на этот вопрос», «я ем много сладкого или не могу бросить курить». Это не относится к вакансии и не служит доказательством уверенности в себе.
Вопрос 4 «Какие ваши сильные стороны»
Не увлекайтесь общими фразами о высокой трудоспособности или умении легко влиться в любой коллектив. Перечислите конкретно те навыки, которые помогут вам на этой позиции. Например, есть опыт организации труда филиала фирмы или вы заняли призовое место в конкурсе по маркетингу. Если есть желание похвастаться общественной инициативой, расскажите об этом в контексте трудовой деятельности. Не зажимайтесь и не скромничайте.
Что не стоит говорить: нежелательно проводить самопрезентацию на полчаса, лучше выберите 3-5 положительных сторон и аргументируйте их. Не будьте голословными. Коммуникабельность, обучаемость и исполнительность всем уже давно набила оскомину.
Вопрос 5 «Почему мы должны вас нанять»
Расскажите о своей мотивации и почему вам интересна эта должность. Не отделываться общими фразами, дать полный, аргументированный ответ вы сможете, если заранее готовились к собеседованию. Покажите свою компетентность, вкратце рассказав о личных достижениях по используемой самими рекрутерами методике STAR (situation – task – action – result). Расскажите о ситуации, своих действиях и достигнутом результате на прошлом месте работы, чтобы продемонстрировать способности на практике.
Что не стоит говорить: агрессивно продавать себя работодателю, быть слишком шаблонным или проводить сравнение себя с другими кандидатами.
Вопрос 6 «Что вы цените в коллективе и чего ждете от должности»
Расскажите, чем готовы помочь новым коллегам и чему желаете у них научиться. Сделайте акцент на своей гибкости и умении быстро вливаться в любой коллектив. Рекрутеру интересно, важна ли для вас самореализация и профессиональный рост. Убедите его, что вы готовы к новым вызовам и свершениям и желаете реализовать свой потенциал.
Что не стоит говорить: «хочу хорошую заработную плату, полный соцпакет и соблюдение трудового законодательства». Это нормальные желания любого работника, но они не показывают мотивацию кандидата.
Вопрос 7 «Почему вы заинтересованы в этой работе»
Предварительно оцените выгоды компании и этого предложения в сравнении с остальными, выделив самые интересные моменты (корпоративная политика, сложность поставленных задач и пр.). Вполне подходящий ответ: «Мне интересна должность бухгалтера в вашей фирме, поскольку у меня 5 лет опыта работы в этой сфере. Он поможет мне быстро вникнуть в рабочий процесс. К тому же ваш офис расположен поблизости от моего дома, я заинтересован в получении интересной работы поблизости от меня».
Что не стоит говорить: не давайте понять, что интерес к самой вакансии у вас нулевой, даже если это так и есть, а вам нужны только деньги и бонусы. Но таком случае есть смысл поискать другие варианты, которые будут вас больше мотивировать.
Вопрос 8 «В чем заключается ваше главное профессиональное достижение»
Правильный ответ на этот вопрос должен иметь отношение к вакансии, на которую вы претендуете. Если вы собеседуетесь на должность руководителя отдела персонала, но рассказывая о достижениях сделаете акцент на том, что за последний год увеличили объем производства на 15% – это мало что даст рекрутеру.
Делитесь достижениями, которые показывают ваши успехи на прошлой должности и которые помогут добиться успеха на этой.
Подготовьтесь к вопросу заранее: выберите из трудовой биографии три самых ярких примера вашей компетенции. Это могут быть трудные задачи, проблемные ситуации или просто интересные проекты. Если у вас небольшой опыт работы, вспомните примеры из учебы или стажировки.
Видео: Топ 5 советов как вести себя на собеседовании?
Вопрос 9 «Почему вы уволились в предыдущего места работы»
Работодатель хочет услышать ответы на вопросы:
- Причины, которые смотивировали вас бросить прошлое место работы.
- Что может заставить вас бросить работу.
- Если вы уволитесь, как будете отзываться о нем, как о работодателе.
Будьте максимально сдержанным и уважительным. Вспомните все то, что дало вам прошлое место работы, расскажите о полученном там опыте, ответственности и навыках. Нельзя критиковать бывших коллег или руководителя, уберите из ответа все эмоции.
Не рекомендую говорить, что основной причиной увольнения был размер заработной платы. Работодатель решит, что вы покинете его сразу, как только на горизонте появится более «денежная» должность.
Даже если причина заключается в деньгах, не стоит говорить об этом прямо. Скажите, что обсудили с руководителем перспективы роста и получения опыта в смежных проектах, поэтому вам пришлось искать работу с большей зоной ответственности.
Вопрос 10 «Расскажите о последней конфликтной ситуации на прошлой работе»
Конфликты в разношерстном рабочем коллективе неизбежны, каждому человеку свойственно допускать ошибки. Вашему новому работодателю нужен сотрудник, который готов признать неправоту, а не перекладывать вину на себя. Поэтому оптимальный ответ на этот вопрос – краткое описание конфликта и действий, которые вы предприняли для урегулирования ситуации.
Вопрос 11 «Какое самое важное решение вы приняли за последние 6 месяцев»
Работодатель интересуется умением кандидата принимать решения, искать аргументы и проверяет его готовность рисковать. Каждому человеку вне зависимости от должности приходится принимать решения. Поэтому вспомните, где и когда вам потребовалось проявить себя, и расскажите об этом.
Вопрос 12 «Чем вы предпочитаете заниматься в свободное от работы время»
Во многих компаниях своя корпоративная культура. Информация о предпочтениях соискателя им нужна, чтобы понять, впишется ли он в сплоченный коллектив.
В попытке убедить рекрутера в том, что вы идеально подходите для должности, не переусердствуйте. Не стоит рассказывать об увлечениях, которые вам на самом деле не по душе. Сделайте акцент в пользу занятий, которые помогают вам развиваться как личность. Например, изучение иностранного языка в свободное время.
Вопрос 13 «Сколько вы хотите зарабатывать/сколько вы получали на прошлом месте работы»
Самая сложная задача на собеседовании – договориться об окладе так, чтобы не остаться в минусе и при этом не превысить возможности работодателя. Врать нет смысла, кадровик прекрасно осведомлен о среднем уровне зарплат по вашей отрасли. Если заработная плата была выше, объясните это процентом от продаж или премиями за выполнение плана. Честный ответ соискателя – доказательство его уверенности и адекватной самооценки.
Когда перейдете к обсуждению заработной платы на новом месте, сделайте акцент на собственных заслугах и пользе для компании. Чтобы адекватно определить уровень оклада, берите в учет несколько моментов:
- молодой специалист — не просить сумму, которая не отвечает опыту;
- опытный работник — ориентироваться на средний заработок по отрасли;
- к полученной цифре в обеих случаях стоит прибавить 30%. Это пространство для торга.
Рекрутеры часто задают кандидатам личные вопросы. Будьте дипломатичны. На все вопросы о семейном положении или желании завести детей спокойно сообщите, что на ближайшие несколько лет ваш приоритет – карьера и профессиональное развитие.
Как составить карту ответов на типичные вопросы на собеседовании?
Обычно вопросы однотипные, но ни одно собеседование не будет похоже на другое. Не получится предугадать, по какой схеме вас будут собеседовать в очередной компании. Составьте карту ответов – заготовки вариантов с ответами на типичные вопросы рекрутеров.
Больше всего вашего потенциального работодателя интересует:
- Ваши главные достоинства и недостатки.
- Какие у вас цели и направления для саморазвития.
- Есть ли у вас предложения по улучшению работы компании.
- Какова ваша жизненная позиция.
- Готовы ли вы к профессиональным нагрузкам.
- Какие проблемы вам приходилось решать на прошлой работе.
- Есть ли у вас долгосрочные и краткосрочные цели.
- Какие необычные задачи вам пришлось решать на последнем рабочем месте.
- Какой ваш самый большой провал.
- Как вы узнали о вакансии.
- Приведите пример ситуации, в которой вы были не согласны с мнением руководителя.
- Как вы справляетесь со стрессом.
- Есть ли у вас вопросы.
В процессе подготовки карты стройте ответы так, чтобы соискателей понял, что вы ответственный и компетентный работник, который будет плодотворно трудиться на благо компании.
Что нельзя говорить на собеседовании?
Список фраз, которые не стоит употреблять в процессе беседы с сотрудником кадровой службы:
- «я уверен, что подхожу для этой работы». Вы наверняка знаете свои возможности и опыт и ознакомились с описанием вакансии. Но работодатель хочет видеть на должности совершенно другого кандидата, с другими личностными характеристиками и типом мышления;
- «предоставьте мне шанс». Попытка надавить на жалость на собеседовании – плохой сбособ получить желанную работу. Ищите те позиции, на которых вы действительно подходите, для которых у вас достаточно знаний и опыта;
- «если я получу должность, буду работать и днями и ночами». Обещание пожертвовать свой личной жизнью и всеми интересами ради карьеры может вызвать недоумение. Ценность человека заключается не в том, сколько часов он проведет на рабочем месте, а в том, насколько эффективной будет его деятельность;
- «я уже занимался такой работой». Даже если у вас обширный опыт по специальности, специфика работы у конкретно этой организации может отличаться. Поэтому лучше спросите о целях компании и на чем они сфокусированы.
Не сообщайте работодателю о личных проблемах, которые вынудили вас пойти искать работу. Работодатель готов платить за ваши знания и умения, но не брать ответственность за решение ваших личных проблем.
Осторожно разыгрывайте козырь под названием «у меня есть предложения от других компаний». Такой вариант прокатит, если вы очень ценный специалист и обладаете уникальными навыками. В остальных случаях работодатель отдаст предпочтение тому сотруднику, который мотивирован на работу именно в этой компании. Лояльность и преданность всегда имеют лидирующее значение.
Руководитель или HR, у которого вы проходите собеседование, может выглядеть очень молодо. Обычно это вызывает сомнения в его компетентности. Но это не повод пытаться ловить его на ошибках, общаться снисходительно и всячески показывать собственную значимость. Формулировка «буду вести диалог только с гендиректором» приведет к тому, что вас попросят уйти.
Никогда не говорите на собеседовании, что найти работу очень трудно. Если в процессе беседы интервьюер слышит, что вы в поисках слишком долго, он закономерно решит, что с вами что-то не так. Также не рекомендуется рассказывать о намерении открыть собственное дело. Руководитель компании ждет от вас реализации целей и задач, поставленных перед компанией, поэтому ответы перед ним стоить строить с учетом этих особенностей.
Что делать в день собеседования?
Придите заранее, на 10-15 минут раньше назначенного времени, чтобы успокоиться и настроиться на позитивный разговор. Не забудьте взять документы, блокнот и ручку. В процессе собеседования выясните интересующие вас моменты, не стесняйтесь задать вопросы рекрутеру.
Вопросы о заработной плате обычно обсуждаются в последнюю очередь. Дождитесь, пока собеседник первым предложит обсудить зарплату.
Не нужно спрашивать, какое мнение о вас у него сформировалось и примут ли вас на работу. Лучше уточните, когда вам сообщат решение. Психологически попытка давить на жалость вызовет у собеседника только раздражение.
Если вам зададут вопрос о должностных обязанностях на прошлом рабочем месте, говорите четко и уверенно: «я сделал», «я добился» и перечислите свои достижения. Если их получится оцифровать в формате «рост продаж на 20%» – это очень хорошо.
Продавайте свои навыки, но делайте это профессионально, красиво и ненавязчиво. После беседы с вами у рекрутера должно сформироваться положительное впечатление.
Особенности собеседования по скайпу
Многие компании предпочитают проводить первичное собеседование удаленно по скайпу. Это предварительный отбор кандидатов, которых позже пригласят на полноценную встречу с сотрудником кадровой службы.
Во время собеседования по видеосвязи рекрутер способен выявить сильные и слабые стороны кандидата, узнать его мотивацию и намерения.
Чтобы беседа прошла гладко, кандидату стоит учесть:
- Позаботиться о качественной картинке и звуке.
- Проследить, чтобы в кадр на фоне не попадало ничего лишнего. Домочадцев попросите на время не мешать вам.
- Подготовиться к собеседованию (побриться, причесаться, надеть приличные вещи).
Многие люди чувствует неуверенность, разговаривая по скайпу или по телефону. Если ваш голос тоже изредка срывается от волнения, настройтесь на разговор заранее: сделайте несколько упражнений на дыхание, подумайте о хорошем, старайтесь контролировать голос. Трудоустройство – это важно, но не стоит придавать ему слишком большое значение в жизни.
Что делать в случае отказа
Не стоит отчаиваться и впадать в уныние. Это точно не последняя интересная вакансия в вашем городе, вскоре появится интересная должность. Выделите возможные ошибки с вашей стороны и постарайтесь их исправить. Выкиньте из головы радикальные мысли «я неудачник и ничего не смогу добиться». Скорее всего, отказ взять вас на работу не имеет никакого отношения к вам лично. Работодатель просто ищет сотрудника по другим критериям.
Самые распространенные ошибки:
- боязнь общения. К собеседованию стоит относиться не как к кастингу, а как к обоюдному выбору. Кандидат и рекрутер находятся в равном положении. Поймите это, и вы избавитесь от дрожащих рук и зажатого голоса. Сотрудник кадрового агентства не станет проверять вас на прочность, он хочет как можно скорее отыскать подходящего профессионала среди десятков резюме;
- никакой подготовки. Даже, если у вас отменное портфолио и большой опыт работы, хотя бы минимальная подготовьтесь к встречей и узнайте больше о фирме и о должности. Экспромт хорош, но не на собеседовании;
- общение с рекрутером как с лучшим другом. Некоторые соискатели в процессе беседы забываются и переходят на слишком личные темы. Даже если у вас интересное хобби и вам кажется, что HR-специалист настроен по отношению к вам положительно, не стоит посвящать его в подробности вашей жизни. Поэтому будьте последовательны и не отходите от темы;
- плохое настроение или самочувствие. Не стоит идти на собеседование в состоянии стресса, больным или расстроенным – это не поможет вам сосредоточиться и показать себя с лучшей стороны.
Каким бы вы не были отличным специалистом, правила приличия никто не отменял. Ведите себя себя вежливо и тактично, не спорьте с собеседником и не доказывайте свою правоту.
Подведем итоги
Будущее собеседование для любого соискателя – событие волнительное. Сохранять спокойствие и показать себя с лучшей стороны помогут простые рекомендации, описанные в этой статье. Достаточно хотя бы немного подготовиться к будущей встрече, чтобы уже выглядеть в глазах сотрудника отдела кадров лучше остальных 90% претендентов.
Помните о психологии: когда мы действуем словно некое событие уже наступило, мы начинаем верить в него больше. Идите на собеседование в хорошем настроении, выпрямившись, с легкой походкой и улыбкой на лице. Последние исследования показывают, что ваши телесные проявления прямо сказываются на мышлении.
Придерживайтесь простых рекомендаций:
- Не молчите. Работодатель не оценит вас по достоинству, если всю информацию придется вытягивать клещами.
- Приводите примеры. Продумайте заранее, о каких ваших профессиональных успехах получится рассказать наиболее наглядно.
- Будьте честным. Любая ложь относительно профессиональных или личностных качеств все равно всплывет.
- Следите за позой и невербальной коммуникацией. Наклон головы скажется на громкости голоса и приведет к потере зрительного контакта с собеседником. Не загораживайте лицо руками, используйте естественные жесты, чаще улыбайтесь и обращайтесь к собеседнику по имени.
Верьте в себя и успех – это мотивирует.
По поводу составления cv, могу добавить, что лучше указывать опыт именно в требуемой области, а не весь рабочий опыт.
Встречают по одежке, это важно помнить и понимать! В голосе не должно быть сомнений по поводу своих профессиональных качеств, иначе шанс пройти собеседование успешно — стремится к нулю. Вчерашним выпускникам, которые еще не смогли найти найти работу по специальности, советую не терять время, не искать выборочно «работу мечты», ходить нужно на любые собеседования, хотя бы ради практики, чтобы понять, как вести диалог во время собеседования и чувствовать себя расслабленно, уверенно…Помните. что конкуренция на рынке труда огромная, никто не хочет обучать вчерашних выпускников, всем нужны специалисты с большим опытом, которые будут работать за зарплату уборщицы, но если человек покажет свою заинтересованность и целеустремленность, то есть вероятность, что ему поверят и пригласят в команду.
Я работаю главным энергетиком и сам часто принимаю на работу. Если человек правильно отвечает на вопросы по своей профессии, то даю какую нибудь пробную работу. Если справится, то беру.
Ранее допускала немало ошибок на собеседованиях, и в итоге чаще всего на работу брали других претендентов. Теперь подхожу к собеседованиям более ответственно, готовлюсь. Скоро предстоит мне такое испытание. Читаю статьи и советы, думаю, в этот раз всё пройдёт отлично. Правильный подход, готовность и уверенность — это главное.
Здравствуйте. Как раз на следующей неделе у меня собеседование на должность секретаря руководителя. Взяла себе на заметку!
Скажу по своему опыту. Что бы понравится работодателю, нужно быть расслабленным, спокойным,и знать свое дело, конечно! Не стоит ставить большие ставки на эту работу, возьмут — хорошо, не возьмут — ладно. И тогда, как правило вы не нервничаете, отвечаете на вопросы размерено и тезисно.
наведение справок о компании, попадался на этом пару раз. Это действительно необходимо делать перед каждый собеседованием. Много сайтов отзывов о работодателях, там есть инфа.
Немаловажна улыбка и быть самим собой. Потому что со временем начальство все равно увидит, кто как себя ведет и общается. Внешний вид (образ) подбираю соответственно компании, так проще (не полностью классический обычно). И немаловажно — не стоит чувствовать себя обязанным устроится на данную вакансию, если что-то не так. Да, работодатели не любят лишних вопросов, но и я не должна подписываться на добровольное рабство, если терзают сомнения на счет оплаты или условий.
На своей шкуре узнал что сложно бывает на собеседованиях когда устраивался на работу после окончания университета. Много прошел их пока меня не приняли. Лишь потом к сожалению дошло, что этот процесс можно было ускорить внимательно изучив типичные ошибки. Зато приобрел определенный опыт, которой иначе бы не получил. От себя добавлю уверенность в действиях приходит с количеством поэтому не нужно бояться промахов.
По моему опыту, очень важно спокойствие. Нужно выглядеть спокойным и уверенным. Если ты взволнован (не важно, чем и по какой причине) это со стороны может быть оценено негативно, как неуверенность и т. п. Помню, я в юности, когда искала работу, специально рассылала много резюме и ни от одного собеседования не отказывалась, всегда ходила, даже если заведомо знала, что в этой компании на самом деле работать не хотела бы. Мне было важно наработать уверенность, спокойствие, навык успешных переговоров.